Gestão

Ainda que este tipo de reconhecimentos surgiram de uma maneira espontânea como resultado da concessão de um prêmio, com o passo dos anos foram adquirindo grande reconhecimento a nível internacional e cada vez são mais as entidades (tanto públicas como privadas) que recorrem a eles para certificar a qualidade de seu trabalho.

O Esquema de Reconhecimento à Excelência na Gestão está baseado na aplicação do Modelo EFQM de Excelência e se propõe como um sistema complementar do esquema ISO, que dá coerência global e faz útil o sistema.

Dirigido a organizações realmente preocupadas por melhorar sua gestão e que desejem envolver-se na viagem para a Excelência com uma mentalidade de continuidade no tempo, pode servir ademais como trampolim para aceder a Prêmios Autonômicos, Nacionais e Europeus.

No caso das instituições que já dispõem de um sistema de gestão da qualidade certificado com a norma UNE-EM ISO 9001 o Selo de Excelência Européia é particularmente apropriado, pois lhe contribui um novo valor adicionado.

As organizações espanholas que podem obtê-lo são tanto públicas ou privadas, e podem apresentar a candidatura total da instituição ou daquelas unidades operativas independentes de maneira individual.

A concessão deste galardão, emitido pelo Clube Excelência em Gestão (CEG) e a ANECA (Agência Nacional de Avaliação e Credenciamento), outorga-se em função da pontuação obtida durante a avaliação.

Cada organização pode apresentar sua candidatura ao nível que considere mais adequado a seu grau de maturidade. Em caso de aprovação, receberão dois títulos: um certificado emitido pela EFQM (EFQM Levels of Excellence) e outro certificado emitido pelo CEG (Selo CEG de Excelência).